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Salesforce to Salesforce 2.0

Datenaustausch per Salesforce-to-Salesforce zwischen 2 Salesforce Organisationen ist nicht gerade das Steckenpferd des CRM-Giganten. Dieses Feature ermöglicht zwar die Datenübertragung von standard- und custom- Objekten, ist aber unbrauchbar, sobald das übertragene Objekt Beziehungen (Master-Detail, Lookup) zu anderen Objekten hat. Laut Salesforce können generell keine Objekte mit Master-Detail Beziehung von der Ziel-Org empfangen werden. Da hilft auch kein Trigger im "Before Insert"-Event, der Feldwerte überschreiben könnte. Offensichtlich gibt es einen "Before arriving Before"-Event, der den empfangenen Datensatz schreddert.

Im aktuellen Projekt bringe ich gerade 2 Salesforce Organisation das Kommunizieren bei.
Als Grundlage wird die Standard Funktionalität "Salesforce to Salesforce" genommen. Um eine fehlerfreie und automatisierte Datensynchronisation zwischen den beiden Salesforce Organisationen zu ermöglichen, habe ich ein neues Objekt entwickelt. Dieses Objekt wird als Transportmittel benutzt. Ich fahre ja mit der U-Bahn zum Hauptbahnhof auch nicht mit meinem eigenen Zug, sondern nehme einen, der auch von vielen Anderen benutzt wird. Also, das neue Transport-Objekt wird mit relevanten Daten beladen und automatisch an die Partner Org gesendet.



Die Partner Org empfängt das neue Objekt auf dem Standard "Salesforce-to-Salesforce" Weg. Nach der Ankunft werden die übertragenen Daten wieder extrahiert. Selbstverständlich muss das neue Objekt wissen, wer gerade transportiert wird, um anschließend Kontakte, Opportunities, Custom Objects etc. im Ziel-System mit richtigen Beziehungen erstellen zu können. Wer transportiert werden darf, bestimmt ein neues Custom Setting.

Die Entwicklung des oben genannten Transportmittels erfordert unter anderem den Einsatz von vielen Hilfsfunktionen. Ich werde versuchen, alle generischen Funktionen, die man hin und wieder braucht, im nächsten Post zur Verfügung zu stellen.

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